Frakt og retur

ELPV kan holde refundering tilbake til varene er mottatt tilbake til oss, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon på at varene er sendt tilbake. Dette gjelder ikke når ELPV har tilbudt seg å hente varene.

Det kan være lurt å beholde emballasjen en stund etter mottatt vare i tilfelle feil oppdages og varen må sendes pr. post.

ELPV betaler for retur av varer innen 14 dager etter kjøper har mottatt varene.

Kjøper kan undersøke produktet før han eller hun angrer på kjøpet. Varen må likevel kunne leveres tilbake til selgeren i samme stand og mengde som den var i da kjøper mottok den. ELPV kan kreve at forbrukeren erstatter verdireduksjon som følge av kjøpers håndtering av varene som ikke har vært nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Kjøper bør sende varen tilbake til ELPV i originalemballasjen hvis dette er mulig, evn i samme type og kvalitet tilnærmet lik originalemballasje. Kontakt oss alltid før retur slik at vi kan hjelpe deg og sende deg en returetikett. Send oss en epost : post@elpv.no